FAQ

Die Antworten auf Ihre Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Lesen Sie hier, bevor Sie Ihren Urlaub in Het Appartement oder De Loft buchen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden.

Ich würde gerne buchen, was jetzt?
Senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben: Name, Adresse und Telefonnummer, unter der Sie am besten erreichbar sind. Auf Basis dieser Informationen erstellen wir einen Mietvertrag. Darin finden Sie alle Informationen zur Miete und alle unsere Kontaktdaten. Sie erhalten den Mietvertrag per Post. Haben Sie alles sorgfältig gelesen und stimmen Sie zu, dann können Sie es unterschreiben und zurücksenden. Dies ist am einfachsten per E-Mail (Scannen oder Fotografieren und E-Mail), kann aber auch per Post erfolgen. Im Mietvertrag finden Sie auch alle Zahlungsdetails. Weitere Informationen zur Zahlungsweise finden Sie in der Frage: "Wann muss ich die Miete bezahlen?"
Kann ich eine Nacht, ein Wochenende oder eine Wochenmitte mieten?
Nein, das ist nicht möglich. Wir vermieten unsere Ferienhäuser von März bis Oktober nur pro Woche. Im Het Appartement ist es von Samstag bis Samstag. Das Loft wird während dieser Zeit von Freitag bis Freitag vermietet. Kommst du im November, Dezember, Januar oder Februar? Dann können Sie unsere Ferienhäuser kürzer, aber immer mit mindestens 5-Übernachtungen mieten.
Wann muss ich die Miete bezahlen?
Buchen Sie Ihren 1-Monat oder weniger für Ihren Urlaub? Dann zahlen Sie sofort die volle Miete. Buchen Sie mehr als einen Monat für Ihren Urlaub? Dann zahlen Sie die Hälfte der Miete, wenn Sie buchen. Sie bezahlen die andere Hälfte einen Monat vor Abreise. Buchen Sie mehr als 8 Monate im Voraus? Dann zahlst du bei der Buchung von 25%, 4 Monate vor Abreise 25% noch einmal und einen Monat vor Abreise zahlst du die letzten 50%.
Wie viel kostet die Garantie? Und wann bekomme ich es zurück?
Die Garantie beträgt 250 Euro. Sie bezahlen es zusammen mit der letzten Rate der Miete (einen Monat vor Abreise). Innerhalb der Woche nach Ihrem Aufenthalt wird das Geld auf das Konto zurückerstattet, von dem die Miete bezahlt wurde.
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Der Mietvertrag besagt Folgendes über die Stornierung Ihres Urlaubs: Bei Stornierungen bis zu zwei Monaten vor Abreise wird 10% des Mietpreises in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen bis zu einem Monat vor Abreise werden 50% des Mietpreises berechnet. Bei späterer Stornierung werden 100% der Miete berechnet. Um Risiken zu vermeiden, können Sie eine Rücktrittsversicherung über Ihren Versicherungsmakler abschließen.
Wie groß sind die Betten?
Die Abmessungen der Betten in der Wohnung: Zimmer 1: Doppelbett: 1m80 - 2m10 mit Split. Da die meisten Menschen kein solches Spannbetttuch haben, liegt es sowieso kostenlos auf dem Bett. Daunendecke: 2m40 x 2m20 Zimmer 2: Doppelbett: 1m40 - 2m, Daunendecke: 2m40 x 2m20. Einige Loft 90 cm - 2m, Duvet 1m50 - 2m Wohnzimmer: Doppelschlafcouch: 1m40 - 2m, Bett: 2m40 x 2m20 In The Loft: Double: 1m60 - 2m, Bett: 2m40 x 2m60
Kann ich wählen, an welchem ​​Tag die Mietzeit beginnt?
Von März bis Oktober vermieten wir The Apartment immer von Samstag bis Samstag. Das Loft wird in dieser Zeit von Freitag bis Freitag vermietet. Wenn Sie im November, Dezember, Januar oder Februar anreisen, können Sie in Absprache mit uns auch an einem anderen Tag anreisen und / oder abreisen. Dies ist nur außerhalb der Schulferien und unter der Bedingung möglich, dass Sie mindestens 5 Nächte bleiben.
Wann kann ich ankommen und bis wann können wir bleiben?
Sie können ab 14 Uhr im Apartment ankommen. Sie fahren spätestens um 10 Stunde ab. Das gibt uns Zeit, die Ferienwohnung zu polieren. Sie können ab 17 Uhr im Loft ankommen und aus demselben Grund bis 14 Uhr abreisen (Reinigung). Dank unseres flexiblen Schlüsselsystems können Sie auch später anreisen und / oder früher abreisen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Frage "Wie bekomme ich die Schlüssel zum Ferienhaus?"
Wie bekomme ich die Schlüssel zum Ferienhaus?
Wir arbeiten mit einem Schlüsselsafe, wobei alle notwendigen Schlüssel doppelt vorhanden sind. So können Sie zu einer Zeit, die Ihnen am besten passt, an- oder abreisen. Sobald sich der Mietbetrag auf unserem Konto befindet, erhalten Sie eine E-Mail mit dem genauen Ort und Code des Schlüsselsafes.
Gibt es einen Aufzug im Gebäude?
Ja, beide Ferienhäuser sind mit dem Aufzug erreichbar. Die Wohnung befindet sich im sechsten Stock und ist mit dem Aufzug über den Haupteingang erreichbar. Bei De Loft können Sie wählen. Entweder man nimmt den Haupteingang, macht ein paar Treppen und von dort mit dem Aufzug in den fünften Stock. Oder Sie nehmen den Hintereingang des Gebäudes in der Troonstraat. Wer den Hintereingang nimmt, braucht keine Treppen und kann sofort mit dem Aufzug in den fünften Stock fahren. Hier finden Sie die Grundrisse für Het Appartement und De Loft.
Was gibt es in der Küche?
Kann ich Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher mieten?
Ja, das kannst du. Betten gemacht kostet 5 Euro pro Person. Die Betten sind mit weichen, unbeschichteten Bettbezügen aus weichem Leinen bezogen. Möchten Sie diese gebügelt bekommen, kostet es 10 pro Person. Ein Handtuchset kostet 5 Euro pro Person. Für diesen Preis haben Sie ein Badetuch, ein normales Handtuch und einen Waschlappen. Auch Küchentücher können gemietet werden, was 5 Euro pro Set 5 kostet. Zur Zeit läuft einer Förderung von Bettwäsche und Handtüchern auf De Loft.
Gibt es WiFi?
In Het Appartement und De Loft können Sie WLAN kostenlos nutzen. Sie finden das Passwort bei der Ankunft in der Informationsbroschüre. Auch auf dem Zeedijk und in der Innenstadt von Ostende gibt es kostenloses WLAN. Suchen Sie das kostenlose WLAN im Netzwerk und melden Sie sich an.
Gibt es digitales Fernsehen?
Dank Proximus digitalem Fernsehen können Sie 80 Fernsehkanäle in digitaler Qualität genießen, einschließlich belgischer, niederländischer, französischer und englischer Kanäle.
Ist die Ferienwohnung rollstuhlgerecht?
Ehrlich ist fair: Wir wissen nicht, was nötig ist, um ein Haus "rollstuhlgerecht" zu nennen. Was wir wissen ist, dass Menschen, die im Rollstuhl sitzen, die Wohnung regelmäßig mieten. Da Sie am besten wissen, was Ihre Bedürfnisse sind, haben wir einen Grundriss unserer Ferienunterkünfte mit den Abmessungen des Haupteingangs, des Aufzugs und der Abmessungen aller Durchgänge im Haus erstellt. Hier finden Sie die Grundrisse für Het Appartement und De Loft.
Wie groß ist der Parkplatz? Und wo ist das?
Im Het Appartement gibt es eine überdachte Garage auf Straßenniveau. Dies ist 6 Meter tief, 2m90 breit und 2m05 hoch. Die Garage befindet sich auf der Rückseite des Wohnhauses in der Straße parallel zum Zeedijk. Das Loft verfügt über einen eigenen Parkplatz. Dies ist 5 Meter tief und 2m50 breit. Dieser Parkplatz befindet sich auf einem geschlossenen Parkplatz in der Straße auf der Rückseite des Gebäudes. Bei Anmietung von De Loft erhalten Sie den Schlüssel zur Schranke.
Wo parken meine Besucher in Ostende billig?
Beide The Apartment und De Loft haben einen kostenlosen Parkplatz. Wenn Sie zusätzliche Parkplätze suchen, finden Sie diese in den Straßen rund um und auf dem Zeedijk: Von Oktober bis März parken Sie in der Nähe der Ferienhäuser für nur 10 Cent pro Stunde. Sie bezahlen jeden Tag von 9 bis 20 Stunden. Von April bis September gilt die oben genannte Parkgebühr nur in den Straßen über dem Zeedijk. Im Zeedijk und in der Troonstraat zahlt man € 0,75 pro Stunde. Wenn Sie in dieser Zeit günstiger parken möchten, können Sie dies auf dem großen Parkplatz an der Ecke Troonstraat und Northlaan (Eingang über Northlaan) tun. Normalerweise parken Sie dort kostenlos. Im Juli und August zahlen Sie 1 Euro pro Tag.
Sind die Ferienhäuser mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar?
Sicherlich. Mit der Bahn und der Küstentram gelangen Sie bequem zu Ihrem Urlaubsziel. In jedem der zwei Ferienhäuser, in dem Sie übernachten, nehmen Sie die Küstenstraßenbahn in Richtung De Panne in Ostend. Steigen Sie bei Ostende Northlaan aus. Das Apartment befindet sich 400 Meter von dieser Haltestelle entfernt. Das Loft befindet sich bei 500 m von dieser Haltestelle. Klicken Sie hier für alle Infos zur Küstenstraßenbahn. Surfen Sie zum NMBS für den Fahrplan von und nach Ostende
Was ist nicht im Mietpreis enthalten?
Auf diesen Seiten über Het Appartement und De Loft finden Sie unten, was enthalten ist. Alle Kosten sind in der Miete enthalten, außer der Endreinigung (€ 45). Die Endreinigung ist obligatorisch, nur so können wir garantieren, dass die Ferienhäuser pico bello für Sie und unsere nächsten Mieter in Ordnung sind. Sie können Ihre eigene Bettwäsche, Handtücher und Küchentücher mitbringen. Den Preis können Sie hier lesen: "Wie viel kostet das Mieten von Bettwäsche, Handtüchern und Küchentüchern?"
Kann ich einen Rabatt bekommen?
Wenn Sie die Wohnung eine zweite, dritte, ... einmal mieten, erhalten Sie einen Rabatt. Wenn Sie das Apartment während der Schulferien mieten, beträgt der Rabatt 5%. Der Rabatt beträgt zu allen anderen Zeiten 10%. Diejenigen, die die Wohnung für 14 Nächte mieten, erhalten einen 20% Rabatt (Ausnahme: Juni und Schulferien).
Kann ich meinen Hund (s) in den Urlaub mitbringen?
Wir glauben, dass jeder das Meer genießen kann, mit dem er liebt. Mit Ihrem Partner, Ihren Freunden, Ihren Kindern oder Enkelkindern ... und mit Ihren Hunden. Ein oder zwei Hunde können für uns perfekt sein, wenn Sie einen kleinen Aufpreis zahlen. Auf unserer Seite Hunde erlaubt Sie können alle Informationen über Urlaub am Meer mit Ihrem Haustier finden.
Im Urlaub in Ostende? Klicken Sie für weitere Informationen über unsere ...

Fragen? Reservieren?

Anke und Hans vermieten ihre zwei Unterkünfte auf dem Zeedijk in Ostende. Buchen Sie das Apartment oder das Loft für Ihren nächsten Urlaub.

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