{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "inLanguage": "nl", "url": "https://appartement-met-zeezicht.be/faq-veelgestelde-vragen/", "headline": "FAQ - Réponses aux questions fréquemment posées sur vos vacances à la mer", "description": "Toutes les réponses aux questions concernant les locations de vacances dans notre appartement et loft à Ostende. Réservation, paiement, règlement intérieur, équipements, chiens, plage et plus encore.", "dateModified": "2026-09-11T08:22:37+00:00", "publisher": { "@type": "Organization", "name": "Appartement avec vue sur mer (Seamore)", "url": "https://appartement-met-zeezicht.be/" }, "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Je voudrais réserver. Comment réserver ma période de vacances ?, "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Réserver avec nous est facile. Cliquez sur la page de réservation, choisissez la période souhaitée pour vos vacances et saisissez vos informations. Ensuite, nous établissons un contrat de location. Vous recevrez le contrat de location par courriel. Après avoir examiné et approuvé le document, vous pouvez le signer et le renvoyer. Vous trouverez également tous les détails relatifs au paiement dans le contrat de location.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je louer pour une nuit, un week-end ou en milieu de semaine ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Non, malheureusement, ce n'est pas possible. Nous avons une durée de location minimale d'une semaine. Nos maisons de vacances sont louées uniquement à la semaine, toujours avec la même date d'arrivée.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je choisir le jour où commence la période de location ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Nous travaillons avec des jours d'arrivée et de départ fixes. À Het Appartement, c'est toujours le samedi. Le loft est loué du vendredi au vendredi.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quand dois-je payer le loyer ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Réservez-vous 1 mois ou moins pour vos vacances ? Vous payez alors immédiatement l'intégralité du prix de la location. Vous réservez plus d'un mois avant vos vacances ? Vous ne payez alors que la moitié du prix de la location lors de la réservation. Un mois avant le départ, vous payez l'autre moitié. Vous réservez plus de 8 mois à l'avance ? Vous payez ensuite 25 % à la réservation, 25 % supplémentaires 4 mois avant le départ, et les 50 % restants un mois avant le départ.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je réserver à la dernière minute ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Certainement ! Vous pouvez réserver vos vacances avec nous à la dernière minute. Sous réserve de disponibilité de l'appartement ou du loft. Vous pouvez même réserver la veille. Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel. Soyez attentifs, car nos appartements de vacances sont très prisés et sont généralement réservés des mois, voire un an à l'avance. Les chances de pouvoir encore louer l'un de nos hébergements de vacances pour une semaine à la dernière minute sont donc plutôt faibles. Consultez les prix et la disponibilité pour vérifier si la semaine souhaitée est encore disponible.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quel est le montant de l'acompte ? Et quand vais-je récupérer cet argent ?, "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Le dépôt s'élève à 250 euros. Vous payez cela en même temps que la dernière tranche du loyer (un mois avant le départ). Le remboursement sera effectué sur le compte ayant servi au paiement du loyer dans un délai d'une semaine après votre séjour.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelles sont les conditions d'annulation ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Pour les annulations effectuées jusqu'à deux mois avant le départ, 10 % du prix de la location seront facturés. Pour toute annulation effectuée jusqu'à un mois avant le départ, 50% du prix de la location seront facturés. En cas d'annulation ultérieure, 100% du prix de la location sera facturé. Pour éviter les risques, vous pouvez souscrire une assurance annulation auprès de votre courtier d'assurance.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelles règles de la maison dois-je respecter ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Nos règles de la maison garantissent que le locataire laisse l'appartement ou le loft en excellent état. Ils rappellent aux locataires l'interdiction de fumer, nos règles concernant les animaux domestiques, etc. Toute personne qui loue un bien chez nous doit signer et respecter ces règles.
} }, { "@type": "Question", "name": "À quelle heure puis-je arriver et jusqu'à quelle heure pouvons-nous rester ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Vous pouvez arriver à l'appartement à partir de 15 h. Vous devez partir au plus tard à 11 heures. Vous pouvez arriver au Loft à partir de 17h et partir jusqu'à 14h. Grâce à notre système de clés flexible, vous pouvez également arriver plus tard et/ou partir plus tôt.
} }, { "@type": "Question", "name": "Comment obtenir les clés de la maison de vacances ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Nous travaillons avec un coffre à clés contenant toutes les clés nécessaires en double. Cela vous donne la liberté d'arriver ou de partir à l'heure qui vous convient le mieux. Dès que le solde de la location sera crédité sur notre compte, vous recevrez un courriel contenant l'adresse exacte et le code du coffre à clés.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je emmener mon/mes chien(s) en vacances ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Nous pensons que chacun devrait pouvoir profiter de la mer avec ceux qu'il aime. Avec votre partenaire, vos amis, vos enfants, vos petits-enfants… et aussi avec vos chiens. Un ou deux chiens nous conviennent parfaitement, moyennant un petit supplément.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je fumer dans l'hébergement de vacances ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Non, il est interdit de fumer dans l'appartement et le loft."
} }, { "@type": "Question", "name": "Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix de la location ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Tous les frais sont inclus dans le prix de la location, à l'exception du ménage de fin de séjour (60 € dans l'appartement, 65 € dans le loft), du linge de lit, des serviettes de bain et des torchons. Le nettoyage final est obligatoire. Vous pouvez apporter vos propres draps, serviettes et torchons à l'appartement ou les louer.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelles sont les dimensions des lits ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Dans l'appartement : la chambre 1 dispose d'un lit double (1,80 m – 2,10 m avec séparation). La chambre 2 dispose d'un lit double (1,40 m – 2 m) et d'un lit mezzanine simple (90 cm – 2 m). Salon : Canapé-lit double (1m40 - 2m). Dans le loft : lit double (1,60 m – 2 m). Chez De Loft, les lits faits sont inclus dans le prix du ménage final.
} }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il un parking à vélos disponible ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui. Vous pouvez ranger vos vélos à l'intérieur, au sec et en toute sécurité. L'appartement dispose d'un garage spacieux avec un espace pour les vélos. Le Loft dispose de 3 locaux à vélos au sous-sol de l'immeuble, accessibles depuis la rue Troonstraat.
} }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il un ascenseur dans l'immeuble ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui, les deux maisons de vacances sont accessibles par l'ascenseur. L'appartement est situé au sixième étage et est accessible par ascenseur via l'entrée principale. À De Loft, vous avez le choix : soit prendre l'entrée principale, monter quelques marches et prendre l'ascenseur jusqu'au cinquième étage, soit prendre l'entrée arrière du bâtiment sur Troonstraat, d'où vous pouvez prendre l'ascenseur directement jusqu'au cinquième étage.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je louer du linge de lit, des serviettes et des torchons ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Nous préférons ne plus louer de linge de lit, de serviettes et de torchons. Les nouvelles règles en matière de TVA rendent cela trop coûteux et trop complexe.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quels ustensiles de cuisine et de table sont disponibles dans la cuisine ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "La cuisine de l'appartement est très bien équipée avec de nombreux appareils électroménagers, des casseroles et des poêles, une chaise haute pour bébé, et plus encore."
} }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il un WiFi (WLAN) stable ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui. Dans The Apartment et The Loft, vous pouvez utiliser le Wi-Fi (WLAN) gratuitement. Celui-ci est rapide, fonctionne toujours et est stable. Vous disposez d'une connexion Wi-Fi dans tout l'appartement. Vous trouverez le mot de passe dans la brochure d'information à votre arrivée. Il existe également un accès Wi-Fi gratuit (WLAN) sur le Zeedijk et dans le centre-ville d'Ostende.
} }, { "@type": "Question", "name": "Existe-t-il une télévision numérique ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Grâce à la télévision numérique de Proximus, vous pouvez profiter de 80 chaînes de télévision en qualité numérique, dont des chaînes belges, néerlandaises, françaises et anglaises. Des applications comme Netflix, Spotify, VRT Max, Prime… sont disponibles sur l'écran d'accueil du téléviseur.
} }, { "@type": "Question", "name": "L'hébergement de vacances est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Nous ne sommes pas tout à fait sûrs de ce qui est requis pour qualifier une propriété d'« accessible aux personnes en fauteuil roulant ». Ce que nous savons, c'est que les personnes en fauteuil roulant louent régulièrement l'appartement. Nous vous fournissons les plans de nos hébergements de vacances indiquant les dimensions de l'entrée principale, de l'ascenseur et de toutes les portes de la maison.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelle est la taille du parking ? Et où se trouve-t-il ?, "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "À l'appartement, il y a un garage couvert au niveau de la rue. Celui-ci mesure 6 mètres de profondeur, 2,90 mètres de largeur et 2,05 mètres de hauteur. Le garage se situe à l'arrière de l'immeuble. Le Loft dispose de sa propre place de parking. Celui-ci mesure 5 mètres de profondeur et 2,50 mètres de large. Cette place de parking se situe dans un parking sécurisé, dans la rue, à l'arrière du bâtiment.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où puis-je garer une deuxième voiture ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Vous pouvez garer votre deuxième voiture dans les rues autour de l'appartement ou du loft. D'octobre à mars, vous pouvez vous garer pour seulement 10 centimes par heure (tous les jours de 9h à 20h). D'avril à septembre, vous payez 0,75 € de l'heure. Vous pouvez également vous garer sur le grand parking situé à l'angle de Troonstraat et de Northlaan (généralement gratuit) ou derrière l'hippodrome.
} }, { "@type": "Question", "name": "À quelle distance se trouvent l'appartement et le loft de la plage ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Le loft et l'appartement avec vue sur la mer sont tous deux situés sur la plage. La distance jusqu'à la plage correspond exactement à la largeur de la promenade. Vous sortez par la porte d'entrée, traversez la digue et descendez par les marches jusqu'à la plage.
} }, { "@type": "Question", "name": "Les appartements sont-ils adaptés aux personnes allergiques ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui, les personnes allergiques aux animaux domestiques trouveront également leur chemin vers l'appartement. Nous avons des règles strictes concernant les animaux de compagnie. De plus, nous procédons à un nettoyage complet après chaque séjour et aérons bien la chambre.
} }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il des magasins à proximité ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui. 2 supermarchés, 2 boulangeries, une pharmacie, divers restaurants et tavernes, le MediaMarkt. Ils sont situés à moins d'1 km de Het Appartement et De Loft.
} }, { "@type": "Question", "name": "Les maisons de vacances sont-elles facilement accessibles par les transports en commun ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Certainement. Vous pouvez facilement rejoindre votre destination de vacances en train et en tramway côtier. À la gare d'Ostende, prenez le tramway côtier en direction de La Panne. Descendez à l'arrêt Oostende Northlaan. L'appartement se situe à 400 mètres de cet arrêt. Le Loft se trouve à 500 m de cet arrêt.
} }, { "@type": "Question", "name": "L'appartement est-il adapté aux enfants ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "L'appartement est adapté aux enfants. Il y a une chambre d'enfants pour 3 enfants (ou adultes) et il est possible d'y installer un lit bébé. Un lit bébé gratuit est disponible dans le placard de la chambre de bébé. De plus, vous disposez d'une chaise haute, d'un rehausseur et de vaisselle pour enfants. Le Loft est prévu pour 2 personnes, idéal pour les couples ou les personnes seules.
} }, { "@type": "Question", "name": "Les appartements ont-ils vraiment une vue directe sur la mer ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Le Loft et l'Appartement ont tous deux une vue directe sur la mer. Elles sont situées sur la première ligne de la digue de plage. L'appartement offre une vue sur la mer de 4 mètres, tandis que le loft bénéficie d'une vue frontale imprenable sur la mer sur 5 mètres. Vous bénéficiez d'une vue panoramique sur la mer et l'horizon.
} }, { "@type": "Question", "name": "Les propriétaires Anke et Hans sont-ils de vraies personnes ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui, 100 % ! Anke et Hans ne sont pas un produit marketing. Il s'agit d'un couple qui vit à Kalmthout et passe régulièrement du temps au bord de la mer. Ils louent leurs appartements personnellement, en tant que propriétaires privés. Pas de centre d'appels, pas de société de location anonyme. Il vous suffit d'appeler Anke et Hans, qui s'occuperont de votre contrat et résoudront rapidement tout problème éventuel.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où se trouvent les postes de secours à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Des postes de secours sont situés à intervalles réguliers le long de toute la côte d'Ostende. Le principal poste de secours en mer d'Ostende est situé en centre-ville, près du Kursaal et de la promenade Albert Ier. Durant les mois d'été de juillet et août, les postes de secours en mer le long de toute la côte sont opérationnels de 10h30 à 18h30.
} }, { "@type": "Question", "name": "Mon enfant a disparu sur la plage d'Ostende. Que dois-je faire ?, "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Rendez-vous immédiatement au poste de secours le plus proche si vous perdez votre enfant sur la plage. Durant la saison, le personnel est présent de 10h30 à 18h30. S'agit-il d'une véritable urgence ? Appelez ensuite immédiatement le numéro d'urgence 112. Les sauveteurs ont une zone réservée aux enfants perdus.
} }, { "@type": "Question", "name": "Comment puis-je empêcher mon enfant de se perdre ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Choisissez un endroit clairement reconnaissable sur la plage, par exemple avec des balises pour enfants perdus. Augmentez votre visibilité grâce à un brise-vent original, un cerf-volant ou une tente de plage aux couleurs vives. Allez rencontrer les maîtres-nageurs avec votre enfant. Récupérez gratuitement un bracelet « personne perdue » auprès des sauveteurs pour votre journée à la plage. Ils y inscrivent un nom et un numéro de téléphone.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où puis-je me baigner dans la mer à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Ostende compte treize zones de baignade officielles et surveillées et une zone de surf, réparties le long de toute la côte. Ces zones sont identifiables grâce aux drapeaux bleus de baignade sur les plans de plage. Les maîtres-nageurs patrouillent ces zones de 10h30 à 18h30.
} }, { "@type": "Question", "name": "Que signifient les couleurs des drapeaux de plage ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Le vert signifie baignade en toute sécurité. La mer est relativement calme. Le jaune signifie que vous pouvez vous baigner, mais sans objets gonflables. Le rouge signifie interdiction de baignade. Revenez un autre jour.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où puis-je surfer à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Vous pouvez surfer, faire du kitesurf ou pratiquer un autre sport nautique dans la zone officielle de sports nautiques d'Ostende. Il est idéalement situé, en face du club de surf Beach House, sur la plage des sports. Une deuxième zone de sports nautiques pour le surf se trouve sur la rive est, près du Spinoladijk en direction de Bredene.
} }, { "@type": "Question", "name": "Est-ce que le temps est bon pour surfer ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Le temps est différent chaque jour au bord de la mer. Vous pouvez consulter quotidiennement les prévisions de vent et de météo à Ostende via notre blog dédié à la météo à Ostende.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où se trouvent les toilettes publiques sur la plage à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "La plus grande concentration de toilettes publiques de plage se trouve dans le centre-ville, autour du Kursaal et de la promenade Albert I. Des toilettes sont également situées sur la place Strandplein à Mariakerke et dispersées le long du Zeedijk. Vous trouverez l'adresse et les horaires d'ouverture sur oostende.be/plasplan.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où se trouvent les bars de plage à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "La plupart des bars de plage sont concentrés dans la zone centrale de la plage autour du Kursaal et de la promenade Albert I, juste en face du Zeedijk. Il y a également un bar de plage sur la rive est, près du Halvemaandijk. Ces bars sont généralement ouverts pendant la saison balnéaire.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où trouve-t-on des cabanes de plage à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Vous trouverez la plus grande concentration de cabanes de plage dans la zone centrale autour du Groot Strand et du Sportstrand. Vous trouverez également toute une rangée à Mariakerke près de notre Zeedijk (Zone 3). Vous trouverez toutes les informations sur oostende.be/strandcabines.
} }, { "@type": "Question", "name": "Comment louer une cabane de plage ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "La ville d'Ostende accorde environ mille permis pour des emplacements récréatifs chaque année. Inscrivez-vous sur la liste d'attente entre octobre et décembre de l'année précédente. Vous trouverez toutes les informations sur oostende.be/strandcabines. Une fois que vous aurez trouvé un emplacement, vous pourrez construire vous-même votre cabane ou contacter des entreprises de location locales.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où puis-je me garer gratuitement près de la plage à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "En tant que client de Het Appartement ou De Loft, vous vous garez toujours gratuitement. Vous bénéficierez d'une place réservée dans notre garage couvert ou sur notre parking privé, juste derrière le Zeedijk et la plage. Ostende propose également diverses options de stationnement gratuites et payantes à proximité de la côte.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où puis-je aller à la plage en fauteuil roulant ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "La meilleure accessibilité se trouve dans le centre (autour du Kursaal, à la fois sur la Grande Plage et la Petite Plage) et à Mariakerke, près de la Strandplein. Vous y trouverez un chemin en béton pavé qui traverse le sable en ligne droite jusqu'à proximité du niveau de l'eau. À ces mêmes endroits, vous trouverez également des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant et vous pourrez utiliser gratuitement des fauteuils roulants de plage.
} }, { "@type": "Question", "name": "Les chiens sont-ils autorisés dans l'appartement avec vue sur mer ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui, les chiens sont les bienvenus, aussi bien dans notre appartement que dans notre loft sur le Zeedijk à Ostende. Nous acceptons un maximum de deux chiens par séjour. Nous pensons que vos vacances ne sont complètes que lorsque votre fidèle compagnon à quatre pattes profite avec vous de la mer, de la plage et de la vue imprenable sur la mer.
} }, { "@type": "Question", "name": "Combien coûte le séjour de mon chien ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Nous facturons un petit supplément de 7,5 euros par chien et par nuit pour amener un chien. Cela comprend également le nettoyage approfondi effectué après chaque départ, afin de garantir que nos logements soient impeccables pour les nouveaux locataires à chaque fois.
} }, { "@type": "Question", "name": "L'emplacement restera-t-il accessible aux personnes allergiques ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui, les personnes allergiques aux animaux domestiques pourront également se rendre à l'appartement. Nous avons des règles strictes concernant les animaux de compagnie. De plus, nous nettoyons et aérons soigneusement la chambre après chaque séjour. De ce fait, vous ne remarquez pas que des chiens séjournent régulièrement là.
} }, { "@type": "Question", "name": "Mon chien peut-il monter sur le ferry à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Un ferry gratuit fait la navette dans le port d'Ostende. Il vous permet de vous rendre au phare, au fort Napoléon et aux nouvelles tours résidentielles, et d'en revenir. Votre chien est tout à fait autorisé sur le ferry. La seule condition est qu'il soit tenu en laisse.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quand et où mon chien est-il autorisé sur la plage ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "D'avril à septembre, vous n'êtes autorisé sur la plage avec votre chien qu'avant 10h00 et après 18h30. En juillet et en août, cela n'est même autorisé qu'après 20 heures. Sur les plans de plage, vous trouverez des icônes vertes (chiens toujours les bienvenus) et des icônes rouges (chiens admis uniquement en dehors des heures de surveillance). En dehors de la saison (d'octobre à mars), des règles plus souples s'appliquent généralement.
} }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il une plage pour chiens à proximité ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui, Ostende possède des zones de plage spécifiques où les chiens peuvent courir et jouer en toute tranquillité. Grâce à notre emplacement central sur le Zeedijk, vous accédez rapidement aux zones réservées aux chiens.
} }, { "@type": "Question", "name": "Où mon chien peut-il courir librement sur la plage toute l'année ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "La seule zone à Ostende où les chiens sont autorisés à courir sans laisse toute l'année est sur l'Oosteroever. Cela va de la tête de plage 5 jusqu'à la frontière avec Bredene. C'est également la zone pour chiens la plus calme de la ville, avec des dunes et une vue magnifique sur l'entrée du port et le fort Napoléon.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelles règles s'appliquent aux chiens à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "La ville d'Ostende rassemble clairement toutes les informations concernant votre visite sur la côte avec votre chien sur son site web. Visitez www.oostende.be/honden."
} }, { "@type": "Question", "name": "Où mon chien doit-il être tenu en laisse ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Sur le Klein Strand, entre le Westerstaketsel et le Westelijke Strekdam, votre chien doit être tenu en laisse courte toute l'année. Cette zone est un lieu de repos prisé des phoques. La même obligation de tenir son chien en laisse courte s'applique sur la plage de Raversijde, entre la Westlaan et la frontière avec Middelkerke.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelles méduses nagent dans la mer du Nord ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "De nombreuses espèces de méduses nagent dans la mer du Nord : la méduse lune (du printemps au début de l'automne), le champignon de mer (d'août à l'automne), la méduse à cheveux bleus (printemps et début de l'été), la méduse à cheveux jaunes (peut avoir des tentacules plus longs), la méduse boussole (reconnaissable à sa rose des vents radiale brune, de l'été à l'automne), la méduse croix japonaise (présence locale). Les espèces que vous verrez dépendent de la saison, du vent et des courants océaniques.
} }, { "@type": "Question", "name": "Quelles méduses sont dangereuses ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "On ne trouve pas de méduses potentiellement mortelles sur la côte belge. Attention toutefois à la méduse boussole : ses longs tentacules laissent des marques rouges. Les piqûres de la méduse à crinière de lion jaune, de la méduse à crinière de lion bleue et de la méduse croix japonaise peuvent également provoquer des réactions cutanées douloureuses. Attention aux méduses échouées ! Elles sont généralement encore vivantes, et même mortes, elles peuvent encore piquer.
} }, { "@type": "Question", "name": "Que dois-je faire si je me fais piquer par une méduse ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Restez calme. Rincez la peau à l'eau de mer (jamais à l'eau douce). Retirez délicatement les tentacules à l'aide de mousse à raser et d'une carte de crédit. Immerger la partie du corps dans de l'eau chaude pendant environ 20 minutes (max. 45°C). N’utilisez pas de vinaigre, d’urine ni de bandage compressif. Vous ne vous sentez pas bien ou vous avez des problèmes respiratoires ? Appelez ensuite le 112.
} }, { "@type": "Question", "name": "Qu'est-ce qu'une vive ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Une vive est un petit poisson de 10 à 18 centimètres qui vit sur les fonds marins sableux. Durant la journée, il s'enfouit dans le sol. Sa nageoire dorsale contient des épines venimeuses.
} }, { "@type": "Question", "name": "Pourquoi les vives sont-elles dangereuses ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Les vives n'attaquent pas, mais on peut marcher accidentellement dessus. La piqûre est très douloureuse et provoque généralement des rougeurs et un gonflement. Consultez un médecin si la douleur persiste après deux heures, ou en cas de signes d'infection, de nausées, de vertiges ou de palpitations.
} }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il des poissons-vivans dans la mer du Nord ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Oui. La petite vive se rencontre près des côtes, souvent dans les vagues. La grande vive vit en eaux plus profondes et représente un risque particulier pour les pêcheurs.
} }, { "@type": "Question", "name": "Comment puis-je me protéger contre les vipères ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Portez des sandales d'eau ou des chaussures d'eau avec une semelle robuste dans les vagues et pendant la natation. Finalement, tu t'es fait piquer ? Rincez à l'eau de mer, immergez la partie du corps dans de l'eau chaude (40-45 °C) pendant au moins 30 minutes, désinfectez la plaie et vérifiez votre vaccination antitétanique. Composez le 112 en cas de symptômes graves.
} }, { "@type": "Question", "name": "Les phoques nagent-ils à Ostende ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Certainement. Grâce à la vue directe sur la mer depuis Het Appartement et De Loft, vous pourriez en apercevoir un. Apportez vos jumelles. La plage de Klein Strand, au niveau de la digue, est un lieu de repos particulièrement prisé.
} }, { "@type": "Question", "name": "Que dois-je faire si je vois un phoque ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Laissez le phoque tranquille et restez à au moins 30 mètres de distance. Un phoque sur la plage se repose généralement. Ne le touchez pas, ne le nourrissez pas et n'essayez pas de le ramener à la mer. Voyez-vous un phoque blessé, malade ou affaibli ? Appelez NorthSealTeam au 0491 74 32 78 ou Sea Life Blankenberge au 0477 34 58 90.
} }, { "@type": "Question", "name": "Puis-je nager jusqu'à un phoque ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Non. Les phoques sont des animaux sauvages et ont besoin de repos. Ne nagez pas vers elle et n'essayez pas d'entrer en contact. Ils ont des dents pointues et peuvent mordre. Est-ce qu'un phoque apparaît spontanément à côté de vous ? Restez calme, laissez-lui de l'espace et laissez l'animal continuer à nager seul.
} }, { "@type": "Question", "name": "Pourquoi mon chien doit-il être en laisse près des phoques ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Réponse", "text": "Gardez votre chien en laisse et à au moins 30 mètres d'un phoque. Voici comment protéger les deux animaux. En général, les phoques s'enfuient rapidement dans l'eau, mais les plus gros spécimens se défendent et ripostent en mordant. Les phoques peuvent également être porteurs de maladies infectieuses que les chiens peuvent contracter.
} } ] }Je souhaite réserver. Comment réserver ma période de vacances?
Réserver avec nous est simple. Cliquez ici pour accéder à notre page de réservation. Sur cette page, choisissez la période de votre séjour et saisissez vos informations. Nous établirons ensuite un contrat de location. Ce contrat vous sera envoyé par e-mail et contiendra toutes les informations relatives à la location ainsi que nos coordonnées.
Une fois que vous aurez lu attentivement l'intégralité du contrat et que vous serez d'accord, vous pourrez le signer et le renvoyer. Le plus simple est de l'envoyer par courriel (scannez ou photographiez-le et renvoyez-le), mais vous pouvez également l'envoyer par la poste. Vous trouverez également toutes les informations relatives au paiement dans le contrat de location. Pour plus de détails concernant le mode de paiement, veuillez consulter la section : « Quand dois-je payer le loyer ? »
Puis-je louer une nuit, un week-end ou un midweek?
Non, malheureusement ce n'est pas possible. La durée minimale de location est d'une semaine. Nos maisons de vacances se louent uniquement à la semaine, avec toujours la même date d'arrivée.
Puis-je choisir le jour de début de la période de location?
Nous fonctionnons avec des jours d'arrivée et de départ fixes. À l'appartement, c'est toujours le samedi. Le loft est toujours loué du vendredi au vendredi.
Quand dois-je payer le loyer?
Vous réservez un mois ou moins avant vos vacances ? Dans ce cas, vous payez la totalité du prix de la location immédiatement. Vous réservez plus d'un mois avant vos vacances ? Vous payez alors la moitié du prix de la location à la réservation. Le solde est à régler un mois avant le départ. Vous réservez plus de huit mois à l'avance ? Vous payez alors 25 % à la réservation, 25 % supplémentaires quatre mois avant le départ et les 50 % restants un mois avant le départ.
Puis-je réserver à la dernière minute ?
Bien sûr ! Vous pouvez réserver vos vacances avec nous à la dernière minute, sous réserve de disponibilité de l'appartement ou du loft. Dans ce cas, vous pouvez même réserver la veille. Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Mais attention : nos appartements de vacances sont très prisés. Par conséquent, ils sont généralement réservés des mois, voire un an à l'avance, car c'est la seule façon d'être certain de passer des vacances sur la côte belge. Les chances de trouver un logement de vacances disponible à la dernière minute sont donc assez faibles. Mais qui ne tente rien n'a rien : consultez nos tarifs et disponibilités pour vérifier si la semaine souhaitée est encore disponible. Notre calendrier de location est toujours à jour.
Combien coûte la garantie? Et quand vais-je le récupérer?
Le dépôt de garantie s'élève à 250 euros. Il est à régler en même temps que le solde du loyer (un mois avant le départ). Ce montant vous sera remboursé sur le compte ayant servi au paiement du loyer dans la semaine suivant votre séjour.
Quelles sont les conditions d'annulation?
Le contrat de location stipule ce qui suit concernant l'annulation de votre séjour : pour toute annulation effectuée jusqu'à deux mois avant le départ, 10 % du prix de la location seront facturés ; pour toute annulation effectuée jusqu'à un mois avant le départ, 50 % du prix de la location seront facturés ; pour toute annulation effectuée après ce délai, la totalité du prix de la location sera facturée. Afin de vous prémunir contre tout risque, vous pouvez souscrire une assurance annulation auprès de votre assureur.
Quelles règles de la maison dois-je respecter?
Notre règlement intérieur garantit que le locataire laissera l'appartement ou le loft en excellent état. Il rappelle l'interdiction de fumer, nos règles concernant les animaux de compagnie, etc. Toute personne louant chez nous doit signer et respecter ce règlement. Vous pouvez consulter le règlement intérieur et les conditions de location en cliquant sur ce lien.
À quelle heure puis-je arriver et jusqu'à quelle heure pouvons-nous rester?
Vous pouvez arriver à l'appartement à partir de 15h. Vous devez le quitter au plus tard à 11h. Cela nous permet de le nettoyer. Pour la même raison, vous pouvez arriver au loft à partir de 17h et le quitter jusqu'à 14h. Grâce à notre système de clés flexible, vous pouvez également arriver plus tard et/ou partir plus tôt. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet à la question « Comment récupérer les clés de mon logement de vacances ? »
Comment puis-je obtenir les clés de la maison de vacances?
Nous utilisons un coffre à clés contenant toutes les clés nécessaires en double. Cela vous permet d'arriver ou de partir à votre convenance. Dès que le solde du prix de la location aura été crédité sur notre compte, vous recevrez un courriel contenant l'adresse exacte et le code du coffre à clés.
Puis-je amener mon chien en vacances?
Nous pensons que chacun devrait pouvoir profiter de la mer avec ses proches : votre partenaire, vos amis, vos enfants ou petits-enfants… et vos chiens aussi ! Un ou deux chiens sont les bienvenus, moyennant un petit supplément. Sur notre page « Chiens admis », vous trouverez toutes les informations nécessaires pour des vacances en bord de mer avec votre animal de compagnie.
Puis-je fumer dans la résidence de vacances?
Non, il est interdit de fumer dans Het Appartement et De Loft.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix de la location?
Sur les pages web consacrées à l'Appartement et au Loft, vous trouverez en bas la liste des prestations incluses. Tous les frais sont compris dans le prix de la location, à l'exception du ménage de fin de séjour (60 € pour l'Appartement, 65 € pour le Loft), du linge de lit, des serviettes de bain et des torchons. Le ménage de fin de séjour est obligatoire. C'est le seul moyen de garantir que les logements soient en parfait état pour vous et les prochains locataires. Vous pouvez apporter votre propre linge de lit, vos serviettes et vos torchons pour l'Appartement ou les louer sur place.
Quelles sont les dimensions des lits?
Dimensions des lits dans l'Appartement : Chambre 1 : Lit double : 1,80 m – 2,10 m (séparable). Un drap-housse est fourni gratuitement, la plupart des clients n'en possédant pas. Couette : 2,40 m x 2,20 m. Chambre 2 : Lit double : 1,40 m – 2 m. Couette : 2,40 m x 2,20 m. Lit mezzanine simple : 90 cm – 2 m. Couette : 1,50 m – 2 m. Salon : Canapé-lit double : 1,40 m – 2 m. Couette : 2,40 m x 2,20 m. Dans le Loft : Lit double : 1,60 m – 2 m. Couette : 2,40 m x 2,60 m. Le ménage de fin de séjour au Loft comprend le service de ménage.
Y a-t-il un abri à vélos ?
Oui. Vous pouvez ranger vos vélos à l'intérieur, au sec et en toute sécurité, dans un local à vélos. L'appartement dispose d'un garage spacieux pouvant accueillir des vélos. Le Loft possède trois locaux à vélos au sous-sol de l'immeuble, accessibles depuis la rue Troonstraat. Cliquez ici pour consulter le plan du local à vélos du Loft.
Y a-t-il un ascenseur dans le bâtiment?
Oui, les deux logements sont accessibles par ascenseur. L'Appartement se situe au sixième étage et est accessible par ascenseur via l'entrée principale. Pour le Loft, deux options s'offrent à vous : soit utiliser l'entrée principale, monter quelques marches et prendre l'ascenseur jusqu'au cinquième étage, soit emprunter l'entrée arrière du bâtiment, rue Troonstraat. Cette dernière option permet d'accéder directement au cinquième étage par ascenseur, sans avoir à monter d'escaliers. Vous trouverez les plans de l'Appartement et du Loft ici.
Puis-je louer du linge de lit, des serviettes et des torchons de cuisine?
Nous préférons ne plus louer de linge de lit, de serviettes et de torchons. La nouvelle réglementation sur la TVA rend cette activité trop coûteuse et trop complexe. Vous trouverez sur cette page plus d'informations concernant la location de linge de lit et de serviettes.
Quels ustensiles de cuisine et de table sont disponibles dans la cuisine ?
La cuisine de l'appartement est très bien équipée. Vous trouverez ici la description complète des appareils électroménagers, des casseroles et poêles, de la chaise haute pour bébé…
Le réseau Wi-Fi (WLAN) est-il stable ?
Oui. Vous pouvez utiliser le Wi-Fi gratuit dans Het Appartement et De Loft. Il est rapide, toujours opérationnel et stable. De plus, le Wi-Fi est disponible dans tout l'appartement. Vous trouverez le mot de passe dans la brochure d'information à votre arrivée. Un réseau Wi-Fi gratuit est également disponible sur le Zeedijk et dans le centre-ville d'Ostende. Recherchez le réseau « Free Wifi aan Zee » et connectez-vous.
Y a-t-il une télévision numérique?
Grâce à la télévision numérique Proximus, profitez de 80 chaînes en qualité numérique, dont des chaînes belges, néerlandaises, françaises et anglaises. Retrouvez des applications comme Netflix, Spotify, VRT Max et Prime Video directement sur l'écran d'accueil. Connectez-vous facilement ou diffusez du contenu depuis votre mobile vers votre téléviseur.
Le logement de vacances est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Honnêtement, nous ne savons pas exactement ce qui définit un logement « accessible aux personnes en fauteuil roulant ». Ce que nous savons, c'est que des personnes en fauteuil roulant louent régulièrement l'appartement. Parce que vous connaissez mieux que quiconque vos besoins, nous mettons à votre disposition un plan de nos locations de vacances indiquant les dimensions de l'entrée principale, de l'ascenseur et de toutes les portes. Vous trouverez les plans de l'Appartement et du Loft ici.
Quelle est la taille de l'espace de stationnement? Et où est-ce?
L'appartement Het dispose d'un garage couvert de plain-pied. Ses dimensions sont de 6 mètres de profondeur, 2,90 mètres de largeur et 2,05 mètres de hauteur. Le garage se situe à l'arrière de l'immeuble, sur la rue parallèle au Zeedijk. L'appartement De Loft bénéficie quant à lui d'une place de parking privative de 5 mètres de profondeur et 2,50 mètres de largeur. Cette place se trouve dans un parking sécurisé, également situé à l'arrière de l'immeuble. La télécommande de la barrière est fournie lors de la location de l'appartement De Loft.
Où puis-je garer une deuxième voiture?
Vous pouvez garer votre deuxième voiture dans les rues avoisinantes de l'appartement ou du loft. D'octobre à mars, le stationnement à proximité des hébergements de vacances est à seulement 10 centimes d'euro par heure. Le tarif est valable tous les jours de 9h à 20h. D'avril à septembre, le tarif est de 0,75 € par heure. Si vous souhaitez vous garer à moindre coût durant cette période, vous pouvez utiliser le grand parking situé à l'angle de la Troonstraat et de la Northlaan (entrée par la Northlaan). Le stationnement y est généralement gratuit. Vous pouvez également vous garer derrière l'hippodrome. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ainsi qu'un plan de la ville sur notre page dédiée au stationnement à Ostende.
À quelle distance de la plage se trouvent l'appartement et le loft ?
Le Loft et l'Appartement avec Vue Mer sont tous deux situés en bord de mer. La plage est à peine accessible par la promenade. Il suffit de sortir, de traverser la digue et de descendre quelques marches pour rejoindre le sable. Cet emplacement privilégié est un atout majeur pour ces deux appartements. Vous profiterez d'une vue imprenable sur la mer et serez toujours directement sur la plage d'Ostende.
Les appartements sont-ils adaptés aux personnes allergiques ?
Oui, des personnes allergiques aux animaux domestiques trouvent aussi refuge dans cet appartement. Vous n'avez donc pas à craindre d'être dérangé par les animaux qui y ont séjourné avant vous.
Nous avons des règles strictes concernant les animaux de compagnie.
De plus, nous nettoyons soigneusement après chaque séjour et aérons abondamment la chambre. Par conséquent, vous ne remarquerez même pas que des chiens séjournent régulièrement chez nous.
Y a-t-il des commerces à proximité ?
Les supermarchés 2, les boulangers 2, une pharmacie, divers restaurants et tavernes, le MediaMarkt. Ils sont situés à 1, km de Het Appartement et De Loft.
Les maisons de vacances sont-elles facilement accessibles par les transports en commun?
Absolument. Vous pouvez facilement rejoindre votre lieu de vacances en train et en tramway côtier. Quel que soit le logement que vous choisissiez, il est préférable de prendre le tramway côtier en direction de La Panne depuis la gare d'Ostende. Descendez à l'arrêt Ostend Northlaan. L'appartement se trouve à 400 mètres de cet arrêt et le loft à 500 mètres. Cliquez ici pour obtenir toutes les informations concernant le tramway côtier. Consultez le site web de la NMBS pour connaître les horaires des trains à destination et en provenance d'Ostende.
L'appartement est-il adapté aux enfants ?
L'appartement est idéal pour les familles avec enfants. Il comprend une chambre pour trois enfants (ou adultes) et un lit bébé peut être ajouté. Un lit bébé gratuit est disponible dans le placard de la chambre d'enfants. Une chaise haute, un rehausseur et de la vaisselle pour enfants sont également fournis. Pratique si vous prévoyez une semaine à Ostende avec vos enfants ou petits-enfants. Le Loft, quant à lui, peut accueillir deux personnes et convient donc parfaitement aux couples ou aux personnes seules.
Les appartements offrent-ils réellement une vue frontale sur la mer ?
Le Loft et l'Appartement offrent tous deux une vue imprenable sur la mer. Nos locations de vacances sont ainsi situées directement sur la promenade du front de mer. Les deux appartements disposent de baies vitrées sur toute leur largeur. L'Appartement offre une vue mer à 4 mètres, tandis que le Loft offre une vue frontale dégagée de 5 mètres sur la mer. Difficile de trouver mieux. Vous êtes littéralement les pieds dans l'eau, avec une vue panoramique sur la mer. Aucun obstacle, aucune vue latérale ! Juste en face : la plage, les vagues, le ciel. Et grâce à leur emplacement en hauteur (5e et 6e étages), la vue est encore plus spectaculaire. Vous bénéficiez d'une vue panoramique sur la mer et l'horizon.
Les propriétaires Anke et Hans sont-ils de vraies personnes ?
Oui, à 100% !
Anke et Hans ne sont pas le fruit de l'imagination marketing. Ils ne travaillent pas non plus pour une grande agence de location. C'est un couple qui vit à Kalmthout et qui passe régulièrement du temps au bord de la mer (surtout en basse saison, un café à la main, face aux vagues).
Ils louent leurs appartements directement, en tant que propriétaires particuliers. Pas de centre d'appels, pas d'agence immobilière anonyme. Vous contactez directement Anke et Hans, qui établissent votre contrat et règlent rapidement tout problème éventuel.
Vous hésitez encore ? N'hésitez pas à consulter notre page « À propos » et les avis sur Trustindex et Google . Ils ne s'écrivent pas tout seuls ! 😉
Les chiens sont-ils autorisés dans l'appartement avec vue sur mer ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, aussi bien dans notre appartement que dans notre loft sur le Zeedijk à Ostende.
Nous acceptons un maximum de deux chiens par séjour.
Pourquoi faisons-nous cela ? Parce que nous pensons que vos vacances ne sont complètes que lorsque votre fidèle compagnon à quatre pattes profite avec vous de la mer, de la plage et de la vue imprenable sur la mer.
Combien coûte le séjour de mon chien ?
Nous facturons un petit supplément de 7,5 € par chien et par nuit pour la présence d'un chien.
Cela comprend également le nettoyage approfondi effectué après chaque départ, afin de garantir que nos logements soient impeccables pour les nouveaux locataires à chaque fois.
Le site restera-t-il accessible aux personnes allergiques ?
Oui, des personnes allergiques aux animaux domestiques trouvent aussi refuge dans cet appartement. Vous n'avez donc pas à craindre d'être dérangé par les animaux qui y ont séjourné avant vous.
Nous avons des règles strictes concernant les animaux de compagnie.
De plus, nous nettoyons soigneusement après chaque séjour et aérons abondamment la chambre. Par conséquent, vous ne remarquerez même pas que des chiens séjournent régulièrement chez nous.
Mon chien est-il autorisé à bord du ferry à Ostende ?
Un ferry gratuit assure la liaison entre le port d'Ostende et le phare, le fort Napoléon et les nouvelles tours résidentielles de la ville.
Votre chien est bien sûr autorisé à bord du ferry. La seule condition est qu'il soit tenu en laisse.
Où et quand mon chien est-il autorisé à aller à la plage ?
D'avril à septembre, la présence de votre chien sur la plage est autorisée uniquement avant 10h00 et après 18h30. En juillet et août, elle est autorisée uniquement après 20h00.
Durant ces heures, les zones réservées aux chiens indiquées sur chaque plan de plage sont en vigueur :
- Les icônes vertes indiquent que les chiens sont toujours les bienvenus.
- Les icônes rouges indiquent que les chiens ne sont autorisés qu'en dehors des heures de surveillance.
Sur certaines portions de la plage, comme la Klein Strand et la zone proche de Raversijde, près de la frontière avec Middelkerke, les chiens sont admis toute l'année. Ils doivent cependant être tenus en laisse courte.
En dehors de la saison (d'octobre à mars), les règles sont généralement plus souples sur toute la plage. Avant votre départ, consultez le plan de la plage pour connaître les zones de promenade. Découvrez nos locations acceptant les chiens.
Y a-t-il une plage pour chiens à proximité ?
Oui, Ostende dispose de zones de plage aménagées où les chiens peuvent courir et jouer à leur guise. Depuis notre emplacement central sur le Zeedijk, vous accédez rapidement aux zones réservées aux chiens.
Où mon chien peut-il courir sans laisse sur la plage toute l'année ?
La seule zone d'Ostende où les chiens sont autorisés à courir sans laisse toute l'année se situe sur l'Oosteroever. Elle s'étend de la plage n° 5 jusqu'à la frontière avec Bredene.
C'est également la zone pour chiens la plus calme de la ville, avec des dunes et une vue magnifique sur l'entrée du port et le fort Napoléon.
Ailleurs sur la côte, des règles plus strictes s'appliquent, exigeant souvent la tenue en laisse ou des horaires limités. En tant que propriétaire, veillez à toujours garder votre chien sous contrôle et à respecter la tranquillité des autres usagers de la plage. Découvrez nos locations acceptant les chiens.
Quelles sont les règles applicables aux chiens à Ostende ?
La ville d'Ostende rassemble clairement toutes les informations relatives à votre visite de la côte avec votre chien sur son site web. Cliquez ici pour accéder à www.oostende.be/honden
Où mon chien doit-il être tenu en laisse ?
Sur la Klein Strand, entre le Westerstaketsel et le Westelijke Strekdam, votre chien doit être tenu en laisse courte toute l'année. Cette zone est un lieu de repos prisé des phoques. On les observe régulièrement sur le sable près de la digue.
La même obligation de tenir les chiens en laisse courte s'applique sur la plage de Raversijde, entre la Westlaan et la limite avec Middelkerke. Il s'agit d'une réserve naturelle où la tranquillité est primordiale.
Vous apercevez un phoque ? Gardez toujours une distance d’au moins 20 mètres, même accompagné d’un chien. Pour en savoir plus sur l’observation des phoques à Ostende, consultez notre guide.

Où puis-je accéder en toute sécurité à la plage d'Ostende en tant que personne en fauteuil roulant ?
La plage d'Ostende est accessible aux personnes en fauteuil roulant par endroits grâce à des allées en béton aménagées. En juillet et août, un aménagement entièrement accessible est disponible près de nos appartements. Grâce à ces allées, vous pouvez vous approcher au plus près de l'eau sans risquer de vous ensabler.
Quelles sont les installations de plage gratuites pour les personnes en fauteuil roulant ?
- Des chemins pavés descendent jusqu'à l'eau. à ces endroits
- Fauteuils roulants de plage (Jutter), fauteuils roulants marins (Tiralo), un Hyppocampe et deux fauteuils roulants de plage électriques
- Toilettes accessibles, douche
- Une cabine d'essayage, un lit à hauteur réglable et un lève-personne.
- Des assistants formés pour apporter soutien et aide à la transition
- Places de parking réservées.
- Un arrêt de tramway accessible : arrêt Mariakerke Duinenkerkje.
Ce service est gratuit grâce au projet Soleil, Mer… Insouciance .
Comment réserver un fauteuil roulant de plage ou un fauteuil roulant marin ?
Appelez le 059/30 70 70 entre 10h30 et 18h30 (également les dimanches et jours fériés) en juillet et août.
La réservation est gratuite et vous serez immédiatement informé de l'emplacement le plus proche de votre hébergement.
Quel numéro de téléphone dois-je appeler si j'ai besoin d'aide ?
Vous avez besoin d'aide pour vous déplacer, vous habiller, vous installer dans le fauteuil roulant de plage ou aller aux toilettes ? Un assistant de Zon, Zee… Zorgeloos est là pour vous aider.
Les aides-soignantes ne sont pas des infirmières et ne participent donc pas aux soins d'hygiène intime.
Vous pouvez joindre les assistants pendant les heures d'ouverture au +32 491 50 54 33 (ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Durant quels mois les fauteuils roulants de plage et les assistants sont-ils disponibles gratuitement ?
Le projet Zon, Zee… Zorgeloos se déroule de juillet à août. En dehors de cette période, toutes les installations ne sont pas disponibles.
Contactez à l'avance l'office du tourisme flamand pour obtenir des informations sur l'accessibilité en d'autres saisons.
Où se trouvent les postes de secours en mer à Ostende ?
Des postes de surveillance des plages sont situés à intervalles réguliers le long de toute la côte d'Ostende. Ils sont indiqués par l'icône bleue de nageur sur le plan de plage de la zone concernée.
Le principal poste de secours en mer d'Ostende est situé en centre-ville, près du Kursaal et de la promenade Albert Ier.
Durant les mois d'été de juillet et août, les postes de secours sont ouverts de 10h30 à 18h30 le long de toute la côte. En cas d'urgence sur la plage, vous pouvez vous rendre à n'importe quel poste de secours ou composer le 112. Consultez notre guide pratique.
https://www.visitoostende.be/nl/wanneer-zijn-er-redders-op-het-strand
Mon enfant a disparu sur la plage d'Ostende. Que dois-je faire ?
Si vous perdez votre enfant sur la plage, rendez-vous immédiatement au poste de secours le plus proche. Il est indiqué par l'icône bleue représentant un nageur sur le plan de la plage. Ce poste de secours est ouvert de 10h30 à 18h30 en saison.
S'agit-il d'une véritable urgence ? Appelez alors immédiatement le numéro d'urgence 112.
Les sauveteurs disposent d'une « zone enfants perdus » où ils accueillent les enfants disparus. Dès qu'ils trouvent un enfant en détresse, ils lancent immédiatement une opération de recherche le long de la côte, en utilisant leurs propres canaux de communication.
Comment éviter que mon enfant ne se perde ?
- Choisissez un endroit bien visible sur la plage. Utilisez les balises pour enfants perdus présentes sur la plage à cet effet.
- Augmentez votre visibilité grâce à : un brise-vent original, un cerf-volant dans les airs ou une tente de plage aux couleurs vives.
- Allez rencontrer les sauveteurs avec votre enfant. Dites-lui qu'il doit aller les voir s'il vous perd.
- Avant votre journée à la plage, demandez gratuitement un bracelet « enfant perdu » auprès des sauveteurs. Ils y inscriront votre nom et votre numéro de téléphone. Ainsi, les sauveteurs pourront vous appeler immédiatement s'ils retrouvent votre enfant.
Comment puis-je appeler ou envoyer un courriel aux sauveteurs ?
En cas d'urgence sur la plage, vous pouvez vous rendre à n'importe quel poste de secours. Vous pouvez également appeler le numéro d'urgence 112.
Pour toute question non urgente destinée aux sauveteurs, veuillez envoyer un courriel à [email protected]
Où se trouvent les toilettes publiques sur la plage d'Ostende ?
La plus grande concentration de toilettes publiques de plage se trouve dans le centre-ville, autour du Kursaal et de la promenade Albert Ier. Vous y trouverez également des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Des toilettes sont également disponibles sur la Strandplein à Mariakerke et réparties le long du Zeedijk dans les autres zones. Veuillez consulter les plans de plage au préalable.
Vous trouverez l'emplacement et les horaires d'ouverture de chaque toilette sur oostende.be/plasplan . Pour les personnes en situation de handicap, le centre propose des équipements supplémentaires, notamment un espace de change au Wapenplein 18. Cet espace est plus spacieux et comprend des toilettes adaptées, un lavabo, une table à langer réglable pour adultes et un lève-personne. Il est également possible d'accueillir un ou deux accompagnateurs.
Où se trouvent les bars de plage à Ostende ?
La plupart des bars de plage sont concentrés dans la partie centrale de la plage, autour du Kursaal et de la promenade Albert Ier, juste en face du Zeedijk.
Un bar de plage est également indiqué sur le plan de la plage d'Oosteroever, près du Halvemaandijk.
Ces bars sont généralement ouverts pendant la saison balnéaire et proposent des rafraîchissements à deux pas de la plage. Pour une liste complète des établissements de restauration à proximité de notre appartement et loft, consultez notre page dédiée aux commerces et restaurants. Découvrez les commerces et restaurants à proximité.
Où se trouvent les cabanes de plage à Ostende ?
La ville attribue les cabanes de plage par zone, conformément au plan d'aménagement de chaque portion de littoral. La plus grande concentration de cabanes de plage se situe dans le centre, autour de Groot Strand et de Sportstrand.
Vous trouverez également une rangée complète à Mariakerke, près de notre Zeedijk. Il s'agit de la zone 3. Le loyer d'un emplacement en zone 3 était de 434,89 € en 2026. Nous ne connaissons pas encore le prix d'un chalet.
Vous trouverez toutes les informations sur https://www.oostende.be/strandcabines
Comment louer un chalet de plage ?
Vous souhaitez louer un chalet en bord de mer ? Contactez alors la mairie ou les agences de location.
La ville d'Ostende délivre chaque année environ un millier de permis pour des emplacements de camping de loisirs à usage personnel. Inscrivez-vous sur la liste d'attente entre octobre et décembre de l'année précédente. Vous trouverez toutes les informations sur https://www.oostende.be/strandcabines
Si vous remplissez les conditions requises pour un tel poste, la ville vous contactera de sa propre initiative.
Vous avez obtenu une place ? Alors construisez votre propre cabane ou contactez ces deux agences de location locales.
- Hugo et Marc Vandevelde : 059 51 35 45, [email protected], www.strandoostende.be
- De Zeehut – Michel Blanckaert : 050 81 34 94, 0498 10 31 63, [email protected], www.dezeehut.be
Où puis-je me garer gratuitement près de la plage à Ostende ?
En tant que client de Het Appartement ou De Loft, le stationnement vous est toujours gratuit. Une place fixe vous sera attribuée dans notre garage couvert ou sur notre parking privé, situé juste derrière le Zeedijk et la plage.
Même en dehors de votre séjour chez nous, Ostende propose diverses options de stationnement gratuites et payantes près de la côte. Pensez également à tenir compte des zones à disque bleu dans le centre-ville. Tout savoir sur le stationnement gratuit à Ostende
Où puis-je aller sur la plage en fauteuil roulant ?
La meilleure accessibilité se trouve dans le Centre (autour du Kursaal, à la fois sur le Groot Strand et le Klein Strand) et à Mariakerke, près de Strandplein et Hertogenplein.
Sur les plans de plage, vous trouverez la mention « plage accessible ».
Vous y trouverez un chemin en béton pavé qui traverse le sable en ligne droite jusqu'à proximité du niveau de l'eau.
À ces mêmes endroits, vous trouverez également des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant et vous pourrez utiliser gratuitement des fauteuils roulants de plage grâce à l'initiative Zon, Zee, Zorgeloos.
À Raversijde et sur l'Oosteroever, les plans de plage n'indiquent aucun chemin accessible ni aménagement pour fauteuils roulants. Ces zones sont donc moins adaptées aux personnes en fauteuil roulant souhaitant accéder à la plage.
Avant votre visite, pensez à consulter le plan des plages de la zone où vous comptez vous rendre. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur notre blog consacré aux plans des plages d'Ostende.
Où puis-je me baigner dans la mer à Ostende ?
Ostende compte treize zones de baignade surveillées et une zone de surf, réparties le long du littoral, de Raversijde à Oosteroever. Ces zones sont signalées par des drapeaux bleus sur les plans de plage. La surveillance y est assurée de 10h30 à 18h30.
Il est interdit de se baigner en dehors des heures et des zones surveillées.
Les zones surveillées les plus fréquentées se situent au centre, près du Kursaal et de Zeeheldenplein, ainsi que sur Strandplein à Mariakerke. Consultez le blog sur les aménagements de plage .
Que signifient les couleurs des drapeaux de plage ?
- Le vert indique que la baignade est sans danger. La mer est relativement calme. Vous pouvez faire ce que vous voulez dans l'eau. Cependant, suivez toujours les consignes des sauveteurs.
- Le jaune signifie que vous pouvez vous baigner, mais sans objets gonflables.
- Le rouge indique une interdiction de baignade. Revenez le lendemain.
Où puis-je surfer à Ostende ?
Vous pouvez pratiquer le surf, le kitesurf ou d'autres sports nautiques dans la zone officielle de sports nautiques d'Ostende. Elle est située en plein centre-ville, près du club de surf Beach House, sur la plage des Sports, à proximité de la Galerie de la Reine.
Vous trouverez une deuxième zone de sports nautiques pour le surf sur l'Oosteroever, près du Spinoladijk en direction de Bredene.
La baignade est interdite dans ces zones.
Les conditions météorologiques sont-elles propices au surf ?
Le temps est différent chaque jour au bord de la mer.
Envie de surfer ? Consultez les prévisions de vent et de météo à Ostende à l’avance via ce lien.
Quelles méduses nagent dans la mer du Nord ?
La mer du Nord abrite de nombreuses espèces de méduses, plus nombreuses qu'on ne le pense. Heureusement, la plupart sont totalement inoffensives. Voici un bref aperçu des espèces les plus courantes. Les espèces que vous rencontrerez varient selon la saison, le vent et les courants marins.
- Méduse: On l'observe généralement du printemps au début de l'automne, la plupart des observations ayant lieu en mai et juin. Cette méduse est généralement inoffensive pour l'homme.
- champignon savonneux : Présente souvent d'août jusqu'à l'automne, elle peut atteindre une taille importante, mais elle est généralement inoffensive.
- Méduse bleue : Elle survient principalement au printemps et au début de l'été. Le contact peut provoquer une réaction cutanée légère à douloureuse.
- Méduse à cheveux jaunes (Cyanea capillata) : peut avoir des tentacules plus longs et des aiguillons plus distincts.
- Méduse boussole : Reconnaissable à sa rose des vents brune et radiale sur le chapeau et à ses longs tentacules. On la trouve principalement de l'été à l'automne, avec un pic entre juillet et septembre.
- Méduse croix japonaise : peut se produire localement et piquer violemment.
Pour en savoir plus sur les méduses de la mer du Nord, consultez le site www.onzenatuur.be
Quelles méduses sont dangereuses ?
Bonne nouvelle : les méduses dangereuses pour la santé ne sont pas présentes sur les côtes belges. Les espèces susceptibles d’affecter le système nerveux ou le cœur vivent au large, dans les eaux tropicales.
Attention toutefois à la méduse boussole : ses longs tentacules laissent des marques rouges qui ressemblent à des coups de fouet. Une minute après le contact, une sensation de brûlure et de démangeaison apparaît.
Une piqûre de méduse à crinière de lion jaune, de méduse à crinière de lion bleue et de méduse croix japonaise peut également provoquer une réaction cutanée douloureuse.
Attention aux méduses échouées ! Elles sont généralement encore vivantes. Et même mortes, elles peuvent encore piquer. Alors : regardez, photographiez, ne touchez pas.
Que dois-je faire en cas de piqûre de méduse ?
Si vous souffrez de démangeaisons dues à une piqûre de méduse, il est primordial de rester calme. En effet, dans la plupart des cas, la douleur disparaît d'elle-même.
Les remèdes contre une piqûre de méduse (ou morsure de méduse) sont :
- Rincez la peau à l'eau de mer. Jamais à l'eau douce. Car l'eau douce active les cellules urticantes qui ne sont pas encore matures.
- Retirez les tentacules avec précaution, jamais à mains nues. Une méthode efficace : appliquez de la mousse à raser et grattez les tentacules avec une carte de crédit.
- Immerger la partie du corps dans de l'eau chaude (max. 45 °C) pendant environ 20 minutes.
N’utilisez pas de vinaigre en mer du Nord. Pas d’urine. Pas de bandages compressifs.
Vous ne vous sentez pas bien ? Votre visage ou vos lèvres sont enflés et vous avez du mal à respirer ? Appelez alors le 112.
Sur la plage d'Ostende, vous trouverez des postes de premiers secours et des sauveteurs à proximité. Les plans de plage indiquent leur emplacement exact. N'hésitez pas à consulter notre blog sur les zones de baignade surveillées.
Qu'est-ce qu'une vive ?
La vive est un petit poisson, de 10 à 18 centimètres de long, qui vit sur les fonds marins sableux. Le jour, elle s'enfouit dans le sable, même à la surface de l'eau. Seules sa tête et sa nageoire dorsale dépassent. Cette dernière est munie d'épines venimeuses.
Pourquoi les tisserins sont-ils dangereux ?
Les vives n'attaquent pas, mais on peut marcher dessus par inadvertance. Leur piqûre est très douloureuse et provoque généralement des rougeurs et un gonflement.
Consultez un médecin si :
- la douleur est encore intense après deux heures
- aux signes d'infection
- pour les nausées, les vertiges, les palpitations
- en cas de réaction allergique.
Trouve-t-on des vivaneaux en mer du Nord ?
Oui. La petite vive se rencontre près des côtes, souvent dans les vagues. La grande vive, quant à elle, vit en eaux plus profondes. Ce poisson, plus gros, représente un danger particulier pour les pêcheurs.
Comment me protéger contre les pucerons ?
Portez des sandales ou des chaussures d'eau à semelle robuste dans les vagues, lorsque vous pataugez et lorsque vous nagez.
Finalement, tu t'es fait piquer ?
- Rincer la plaie à l'eau de mer
- Immerger la partie du corps dans de l'eau chaude à une température de 40 à 45 °C pendant au moins 30 minutes.
- Désinfectez ensuite la plaie.
- Vérifiez votre vaccination antitétanique.
- Appelez le 112 en cas de problèmes respiratoires, d'évanouissement ou de symptômes généraux graves.
Plus d'infos : Centre antipoison – piqûre de petite vivaneau
Y a-t-il des phoques qui nagent à Ostende ?
Bien sûr ! « On a vu un phoque depuis votre appartement ! », nous envoient régulièrement des SMS de nos clients. Grâce à la vue imprenable sur la mer depuis Het Appartement et De Loft, vous pourriez bien en apercevoir un vous aussi. Munissez-vous de vos jumelles et consultez notre article sur l'observation des phoques à Ostende. Oui, c'est possible !
La plage de Klein Strand, au niveau de la digue, est un lieu de repos particulièrement prisé.
Que faire si je vois un phoque ?
Laissez le phoque se reposer et restez à au moins 30 mètres de distance. Un phoque sur la plage ou une digue se repose généralement. Ne le touchez pas, ne le nourrissez pas et n'essayez pas de le ramener à la mer.
Vous apercevez un phoque blessé, malade ou affaibli ? Appelez NorthSealTeam au 0491 74 32 78 ou Sea Life Blankenberge au 0477 34 58 90.
Vous apercevez un phoque dans la zone délimitée de Klein Strand ? C’est tout à fait normal. Il s’agit d’un lieu de repos aménagé pour les phoques. Veuillez respecter la délimitation et garder vos distances.
Puis-je nager jusqu'à un phoque ?
Non. Les phoques sont des animaux sauvages qui ont besoin de calme. Ne nagez pas vers eux et n'essayez pas d'entrer en contact avec eux. Ils ont des dents acérées et peuvent mordre.
Un phoque fait soudainement surface près de vous ? Restez calme, laissez-lui de l’espace et laissez-le nager, comme dans mon incroyable histoire.
Pourquoi mon chien doit-il être tenu en laisse près des phoques ?
Gardez votre chien en laisse et à au moins 30 mètres d'un phoque. Vous protégerez ainsi les deux animaux. Les phoques fuient généralement rapidement dans l'eau, mais les plus gros spécimens peuvent se défendre et mordre. De plus, les phoques peuvent être porteurs de maladies infectieuses transmissibles aux chiens.
Vous voulez en savoir plus ? Consultez les directives de NorthSealTeam.
